2022莆田电信招聘5人公告

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一、团队介绍

因公司业务发展需要,现面向社会公开招聘10000话务员1名、政务热线客服专席1名、营业员2名、客调装维调度1名,具体事宜如下:

二、招聘岗位

任职要求:

(一)话务员、政务热线客服专员 

1.年龄在18-35周岁之间,身体健康,普通话标准,语音清晰,知识面广,具有较好的语言表达能力; 

2.全日制专科及以上学历,能熟练操作计算机和进行汉字录入;如有相关通信企业营销拓展、窗口服务经验学历条件可适当放宽至中专;

3.具有良好的交流、沟通、协调能力,对企业忠诚度较高; 

4.职业道德品质优秀,吃苦耐劳,工作责任心强;

5.熟悉计算机基本软件操作和具有一定的市场营销知识。

(二)营业员 

1.年龄在18-35周岁之间,外形良好,身体健康,普通话标准,语音清晰,知识面广,具有较好的语言表达能力; 

2.营业员身高要求:男170CM以上,女160CM以上;

3.全日制专科及以上学历,能熟练操作计算机和进行汉字录入;

4.具有良好的交流、沟通、协调、能力,对企业忠诚度较高; 

5.性格平和、易于沟通;

6.职业道德品质优秀,吃苦耐劳,工作责任心强;

7.具有通信相关行业2年及以上的工作经验,并具备专业知识水平和工作能力者上述条件可适当放宽。 

(三)客调装维调度 

1.年龄在18-35周岁之间,身体健康,热爱工作,职业道德品质优秀,能吃苦耐劳,工作责任心强; 

2.具备专科及以上学历,能熟练操作计算机等业务技能的;

3.具有良好的交流、沟通、协调能力,为人诚实;

4.已从事类似工作经验的,可以优先考虑。

工作职责:  

(一)话务员、政务热线客服专员

接听用户来电,受理用户各类电信业务需求;提供电信相关业务辅导,对出现的客户争议进行初步化解和处理。

(二)营业员

1、完成用户所需办理的各项营业厅业务,包含演示、推广、销售公司各项业务;

2、接受用户咨询,在权限范围内处理客户投诉;承当其他服务工作;

3、完成其他客户服务、营销及日常运营工作。

(三)客调装维调度

1、跟踪装移修工单,管控工单及时率、履约率、改约率等指标;

2、熟悉WORD/EXCEL表格操作;

3、领导交办的其他工作任务;

工作地址:  

10000话务员、政务热线客服专席(荔城),营业员(涵江、秀屿),客调装维调度(秀屿)

三、福利待遇 

1.试用期三个月;

2.实行综合工作工时制和集休制度;

3.转正后综合薪酬约3500-6000元/月,享受五险一金、带薪年假、年终奖金、节日福利等。

四、报名时间

2022年7月11日前

报名邮箱:

18959503919@189.cn

附件:

报名表

文章来源:

https://mp.weixin.qq.com/s/gFGlHqQGPXEDSSUp_sE8Gg


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